Borrar tu cuenta de 2day

Desde la app

• Abre 2day y entra en Perfil.
• Abre el menú (☰, arriba a la derecha) y toca «Borrar mi cuenta».
• Escribe tu contraseña para confirmarlo.

La cuenta se borra en ese momento.

Si ya no tienes la app

Escríbenos a contact.twodayapp@gmail.com desde el email con el que te registraste, con el asunto «Borrar mi cuenta» y tu nombre de usuario.

Solo borramos una cuenta si el correo llega desde su email, para que nadie pueda borrar la de otra persona. La borramos lo antes posible y, como mucho, en un mes, y te contestamos cuando esté hecho.

Qué se borra

• tu cuenta, con tu email y tu contraseña;
• tu perfil: tu nombre de usuario y su reserva, tu foto de perfil, tu biografía, tus puntos y tu racha;
• todas tus publicaciones, con sus fotos;
• los selfis con los que reaccionaste a fotos de otras personas;
• los bloqueos que hayas hecho;
• tus tokens de avisos.

Qué se queda

Se quedan, con tu antiguo identificador interno, que ya no corresponde a ninguna cuenta ni a ningún nombre:

• las reacciones que pusiste en fotos de otras personas (el emoji y su intensidad, sin el selfi);
• los bloqueos que otras personas te hicieron;
• los reportes que hiciste y los que se hicieron sobre ti, durante el tiempo que explica el apartado 12 de la política de privacidad.

Si quieres que borremos también tus reacciones, escríbenos a contact.twodayapp@gmail.com.

Cuándo desaparece del todo

Los registros técnicos de nuestro servidor se borran solos en unos 30 días, y los registros de seguridad de Google, en unas semanas o unos meses.

No hacemos copias de seguridad de la base de datos ni de las fotos. Cuando se borra un dato, Google puede tardar un tiempo en eliminarlo de todos sus sistemas (según sus condiciones, hasta 180 días).

Tienes todos los detalles en la política de privacidad (apartados 12 y 13).